BAPS est le portail de gestion de l’intérim développé par DirectSkills. Il permet aux entreprises utilisatrices et aux agences de travail temporaire de gérer en ligne leurs contrats, la facturation et le suivi des missions. L’accès à cet espace repose sur un triplet d’identifiants (code client, identifiant personnel, mot de passe) et sur une configuration navigateur précise.
Prérequis techniques avant la connexion à BAPS
Avant même de saisir vos identifiants, la plateforme BAPS impose une contrainte technique qui bloque régulièrement les utilisateurs : le navigateur doit autoriser les fenêtres pop-up. Sans ce réglage, l’interface ne charge pas correctement après l’authentification.
Sur Chrome, le paramètre se trouve dans Confidentialité et sécurité, puis Paramètres des sites, puis Pop-ups et redirections. Il faut ajouter l’adresse baps.directskills.com à la liste des sites autorisés. Sur Firefox, la manipulation équivalente passe par Vie privée et sécurité, section Permissions.
Un autre point souvent négligé concerne le cache du navigateur. Après une mise à jour de la plateforme, des fichiers temporaires obsolètes peuvent provoquer des erreurs d’affichage sur la page de connexion. Vider le cache résout la plupart de ces blocages sans intervention du support technique.
Pour ceux qui recherchent un guide détaillé sur la procédure d’identification, la page de connexion à baps ett sur Foxoo récapitule les étapes avec captures d’écran.
Page de connexion BAPS : code client, identifiant et mot de passe
La page d’authentification de BAPS affiche trois champs obligatoires. Le code client identifie l’entreprise utilisatrice ou l’agence de travail temporaire au sein du système DirectSkills. Ce code est attribué lors de la création du compte par l’administrateur de la plateforme, il ne se choisit pas librement.
L’identifiant personnel et le mot de passe sont propres à chaque utilisateur. Ils sont généralement transmis par le référent intérim de l’entreprise ou par l’agence d’emploi lors de la première utilisation.
Réinitialisation d’un identifiant ou d’un mot de passe perdu
La page de connexion propose deux liens distincts : « Identifiant oublié » et « Réinitialiser le mot de passe ». La nuance compte. Le premier retrouve votre identifiant à partir de votre adresse e-mail enregistrée. Le second génère un nouveau mot de passe temporaire envoyé par courriel.
Si aucun des deux liens ne fonctionne, c’est souvent que l’adresse e-mail associée au compte n’est plus valide. Dans ce cas, seul l’administrateur de votre organisation peut intervenir en contactant le support DirectSkills.
Différence entre BAPS intérim côté entreprise et côté agence ETT
BAPS désigne en réalité deux portails distincts selon le profil de l’utilisateur. Le portail entreprise et le portail ETT n’offrent pas les mêmes fonctions, même si l’URL de base reste proche.
Côté entreprise utilisatrice, BAPS sert principalement à :
- Émettre et suivre des demandes de travail temporaire auprès des agences référencées
- Contrôler la conformité juridique des contrats de mise à disposition avant signature
- Gérer l’auto-facturation pour vérifier que les montants facturés correspondent aux heures réellement effectuées
- Accéder à un reporting en temps réel sur l’ensemble de l’activité intérim
Côté agence ETT, le portail permet de répondre aux demandes, d’éditer les contrats et de les signer électroniquement. La signature électronique des contrats dans les délais légaux constitue d’ailleurs l’un des enjeux centraux de la plateforme.
Signature électronique et certificats RGS
Pour signer des contrats via BAPS, les agences ETT doivent disposer d’un certificat électronique conforme au référentiel RGS. Des prestataires comme ChamberSign proposent des certificats compatibles avec la plateforme DirectSkills.
Ce certificat s’installe sur le poste de travail ou sur une clé cryptographique USB. Sans lui, la signature des contrats reste impossible, ce qui bloque toute la chaîne contractuelle. Vérifier la validité de son certificat avant qu’il expire évite des interruptions de service.
Protection des données personnelles sur la plateforme BAPS
L’accès à un espace intérim BAPS implique la manipulation de données personnelles d’intérimaires : identité, coordonnées, historique de missions, éléments de paie. Les obligations RGPD s’appliquent à chaque utilisateur de la plateforme, qu’il soit côté entreprise ou côté agence.
Les intérimaires sont classés comme population à accès temporaire aux données de l’entreprise. Cette classification impose aux entreprises utilisatrices de formaliser un dispositif de sensibilisation au RGPD et de faire signer un engagement de confidentialité aux personnes qui accèdent à ces informations via BAPS.
DirectSkills, en tant que sous-traitant SaaS, intègre dans sa feuille de route produit des exigences liées à la souveraineté des données. Les organisations de plus de 250 salariés doivent par ailleurs tenir un registre des traitements qui documente précisément les flux de données transitant par la plateforme.
Bonnes pratiques de sécurité au quotidien
Quelques réflexes réduisent le risque de compromission d’un compte BAPS :
- Ne jamais cocher la case « Mémoriser » sur un poste partagé ou en libre accès
- Changer le mot de passe temporaire dès la première connexion, en choisissant une combinaison d’au moins douze caractères mêlant lettres, chiffres et symboles
- Signaler immédiatement à l’administrateur tout accès suspect ou toute session ouverte sur un appareil non reconnu
La case « Mémoriser » proposée sur la page de connexion BAPS stocke les identifiants dans le navigateur. Sur un poste personnel sécurisé, c’est un gain de temps. Sur un poste partagé, c’est une faille de sécurité directe.
L’accès à BAPS repose donc sur trois piliers simultanés : une configuration navigateur adaptée, des identifiants correctement gérés et le respect des règles de protection des données. Un blocage à la connexion provient presque toujours de l’un de ces trois points, et la solution se trouve rarement du côté du support technique quand le problème est local.