Sie haben gerade Ihre Zuweisung an der Akademie von Nantes erhalten und ein Kollege spricht Sie auf die „akademische E-Mail“ an. Hinter diesem Begriff verbirgt sich einfach ein professionelles E-Mail-Konto, das jedem Mitarbeiter des Bildungswesens, der der Akademie zugeordnet ist, zugewiesen wird. Seit Januar 2026 hat sich die Funktionsweise geändert: Der alte Dienst Webmel wurde deaktiviert und durch eine nationale Plattform ersetzt. Dieser Leitfaden beschreibt den konkreten Weg, um darauf zuzugreifen, Schritt für Schritt.
Webmel deaktiviert: Was sich 2026 für die akademische E-Mail von Nantes geändert hat
Vor Januar 2026 hatte jeder Bezirk der Akademie seine eigene URL, um auf seine E-Mails zuzugreifen. Adressen wie ia44, ia72 oder ia53 führten zum Webmel-Dienst. Diese Links funktionieren nicht mehr.
Seit dem 12. Januar 2026 ist Webmel endgültig deaktiviert. Die professionelle E-Mail der Mitarbeiter der Akademie von Nantes wird nun auf der nationalen Plattform des Bildungswesens gehostet, die über messagerie.education.gouv.fr zugänglich ist.
Diese Änderung betrifft alle Bezirke, die von der Akademie abgedeckt werden (Loire-Atlantique, Maine-et-Loire, Mayenne, Sarthe, Vendée). Wenn Sie einen alten Bezirkslink in Ihren Favoriten gespeichert haben, müssen Sie ihn ersetzen. Ein ergänzender Leitfaden ermöglicht es, auf die akademische E-Mail Nantes zuzugreifen mit detaillierten Screenshots des neuen Weges.
Akademische Identifikation und Passwort: Konto aktivieren auf moncompte.ac-nantes.fr
Bevor Sie Ihre E-Mails abrufen, müssen Sie über ein aktives Konto verfügen. Dies ist der erste Schritt im Prozess, und hier kommt es oft zu Problemen.
Akademische Identifikation abrufen
Ihre Identifikation hat in der Regel die Form „erste Buchstabe des Vornamens + Nachname“. Im Falle von Duplikaten wird eine Zahl hinzugefügt. Wenn Sie es nicht wissen, gehen Sie zu moncompte.ac-nantes.fr. Dieses Portal ermöglicht es, Ihre Identifikation anhand Ihrer NUMEN-Nummer oder Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse, die bei der Einstellung angegeben wurde, zu finden.
Vergessenes Passwort zurücksetzen
Das gleiche Portal verwaltet die Rücksetzung des Passworts. Sie benötigen Ihr Geburtsdatum und eine alternative E-Mail-Adresse (die, die Sie bei Ihrem Eintritt in die Akademie angegeben haben). Ohne diese alternative Adresse müssen Sie sich direkt an den IT-Support Ihrer Einrichtung oder Ihrer DSDEN wenden.
Ein praktischer Tipp: Aktivieren Sie Ihr Konto sofort nach Erhalt Ihres Zuweisungsbescheids, noch vor dem Schulanfang. Die Server sind außerhalb der Stoßzeiten weniger belastet.
Verbindung über das Intranet ETNA: Der Weg zum E-Mail-Konto
Sobald Ihr Konto aktiviert ist, erfolgt der Zugriff auf die E-Mail über das akademische Intranet namens ETNA. Sie können nicht einfach „messagerie.education.gouv.fr“ in Ihren Browser eingeben und sich direkt mit Ihren akademischen Zugangsdaten anmelden. Der Prozess folgt einer bestimmten Reihenfolge.
- Öffnen Sie die Website ac-nantes.fr und suchen Sie den Tab „Schnellzugriff“ oben auf der Seite, und klicken Sie dann auf „Intranet ETNA“.
- Geben Sie Ihre akademische Identifikation, Ihr Passwort und Ihr Geburtsdatum auf der angezeigten Anmeldeseite ein.
- Klicken Sie im ETNA-Dashboard auf den Bereich „E-Mail“. Dieser Link leitet Sie zu messagerie.education.gouv.fr, wo Ihr Posteingang angezeigt wird.
Diese Umleitung über ETNA dient als zusätzliche Überprüfungsebene. Sie bestätigt, dass Sie tatsächlich ein Mitarbeiter der Akademie von Nantes sind.
Akademische E-Mail Nantes auf Smartphone oder Tablet einrichten
Die E-Mails nur von einem Computer aus zu konsultieren, ist nicht immer realistisch, insbesondere für Lehrer, die zwischen mehreren Einrichtungen pendeln. Die Konfiguration auf Mobilgeräten verwendet das IMAP-Protokoll.
IMAP-Einstellungen, die eingegeben werden müssen
Auf iOS und Android öffnen Sie die Einstellungen Ihrer E-Mail-Anwendung (Mail, Gmail, Outlook). Fügen Sie ein IMAP-Konto hinzu. Die einzutragenden Einstellungen sind die, die von der nationalen Plattform bereitgestellt werden, nicht die alten Webmel-Einstellungen. Der Empfangsserver und der Versandserver (SMTP) sind die von messagerie.education.gouv.fr.
Ihre Identifikation bleibt die gleiche wie bei der Anmeldung über ETNA. Der Port und die Art der Sicherheit (SSL/TLS) hängen von Ihrer Anwendung ab, aber die meisten modernen E-Mail-Clients erkennen diese Einstellungen automatisch, sobald der Server angegeben ist.
Häufiger Fehler: Verwendung der alten Bezirksserver
Wenn Sie Ihr Telefon bereits mit den alten Servern ia44 oder ia72 konfiguriert hatten, zeigt Ihre Anwendung wahrscheinlich seit Januar 2026 einen Verbindungsfehler an. Löschen Sie das alte Konto in den Einstellungen und erstellen Sie es mit den neuen Einstellungen neu. Die alten Bezirks-URLs leiten nicht mehr zu einem aktiven Server um.
Verbindungsprobleme mit der E-Mail ac-nantes: Schnelle Diagnose
Sie haben alle Schritte befolgt, aber die Verbindung schlägt fehl? Einige Überprüfungen können Zeit sparen, bevor Sie den technischen Support kontaktieren.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Passwort abgelaufen ist. Die Akademie verlangt eine regelmäßige Erneuerung. Ein abgelaufenes Passwort erzeugt nicht immer eine eindeutige Fehlermeldung.
- Testen Sie die Verbindung über einen anderen Browser. Einige Erweiterungen (Werbeblocker, VPN) stören das ETNA-Portal.
- Bestätigen Sie, dass Ihr Geburtsdatum im richtigen Format eingegeben ist (Tag/Monat/Jahr). Eine Vertauschung von Tag und Monat führt zu einer stillen Ablehnung.
- Wenn nichts funktioniert, kontaktieren Sie die zentrale Unterstützung Ihrer DSDEN. Geben Sie Ihre Identifikation und die genaue Fehlermeldung an, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
Die Mehrheit der seit der Migration gemeldeten Blockaden betrifft Passwörter, die nach dem Übergang zur nationalen Plattform nicht zurückgesetzt wurden. Selbst wenn Ihr altes Webmel-Passwort funktionierte, könnte es beim Transfer ungültig geworden sein.
Der Übergang von Webmel zu messagerie.education.gouv.fr hat die technische Architektur vereinfacht, aber auch die gewohnten Anmeldegewohnheiten durcheinandergebracht. Der Reflex, den Sie sich merken sollten: moncompte.ac-nantes.fr für das Konto, ETNA für den Eingang, messagerie.education.gouv.fr für das E-Mail-Konto. Drei Adressen, in dieser Reihenfolge, und Ihre akademischen E-Mails sind in wenigen Klicks wieder zugänglich.
